تصميم تطبيق صيانة

البحث عن كيفية تصميم تطبيق صيانة من الأفكار الممتازة التي قد تحقق نجاحا كبيرا في سوق العمل، فإن تصميم تطبيق صيانة يعمل بشكل مبتكر ومواكب للتطورات التكنولوجية التي نشهدها في عالمنا، وسوف يساعد العملاء في الحصول على مقدمي خدمات الصيانة بكافة أنواعها والتواصل معهم من خلال التطبيق بصورة ذكية.

أثبتت العديد من الدراسات التكنولوجية الحديث أن نسبة الاعتماد على التطبيقات الالكترونية أصبح في تزايد مستمر، فعندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول على التطبيق يقوم التطبيق بتحديد موقعه الجغرافي حتى يعرض له جميع مراكز مقدمي خدمة الصيانة ويسهل من عملية التواصل معهم، واليكي فيما يلي خصائص تطبيق الصيانة ومميزاته.

تصميم تطبيق صيانة المنازل

تصميم تطبيق صيانة المنازل يشمل جميع أنواع صيانات المنزل، من كهرباء وسباكة، حيث أن أعمال الصيانة تعتبر من اهم الأعمال التي نحتاج إليها بشكل دوري كأفراد ومؤسسات، لذلك فإن عملية تسهيل التواصل بين أصحاب ورش الصيانة أو شركات الصيانة التي ترغب في توسيع نشاطها بالتواصل الأسرع مع الزبائن والمستخدمين، حتى يستطعيون تطبيق خدمات الصيانة التي يرغبون فيها بأسرع وقت.

عند تصميم تطبيق صيانة يجب أن يتم تنفيذه ليصلح لاستخدامه على الهواتف التي تعمل بنظام اندرويد أو أي فون، وتكون طريقة استخدامه سلسة وواضحة للمستخدم، مع مراعاة عدم وجود أخطاء في البرمجة التي قد تسبب عطل في عمل التطبيق فيما بعده، مما يدفع المستخدمه إلى إلغاءه وعدم التعامل معه مرة أخرى.

تصميم تطبيق الصيانة المنزلية يحتوي على مجموعتين من العضوية، وهي العملاء والإدارة، كما أن هناك جزء خاص بالموظفين الفنين الذين يقدمون الخدمة للعملاء، فكل مستخدم له مجموعة من الصلاحيات التي تميزه عن باقي الأعضاء، وفيما يلي نتناول كل منهما على ح.

أولاً: مميزات إدارة تطبيق الصيانة

• إضافة العملاء الجدد على النظام أو حظرهم عن طريق رقم الهاتف المحمول.
• تفعيل حسابات العملاء بشكل يدوي أو جعل التفعيل تلقائي.
• إتاحة خدمة إرسال رسائل تنبيهات جماعية إلى العملاء عن الخدمات الجديدة المتوفرة على التطبيق.
• تلقي رسائل وشكاوى العملاء مع توفير إمكانية الرد عليهم.
• إتاحة خدمة إضافة المدير لاسم موظف الصيانة على حساب العميل الذي سيذهب إلى العميل ويقدم له الخدمة.
• إتاحة خدمة تلقي طلبات الصيانة من العملاء، وعرض تفاصيل العميل كاملة، (اسمه وبريده الالكتروني وعنوانه بالكامل ورقم هاتفه وموقعه) مع توفير إمكانية إرسال الرسائل إلى العميل ومتابعة الطلب معه.
• توفير إمكانية مشاهدة تقييمات العملاء لكل خدمة تمت، مع معرفة الموظف الذي قام بها.
• إتاحة إمكانية دفع ثمن الخدمة من خلال وسائل الدفع الإلكترونية مثل الماستر كارد، أو الفيزا، وغيرها.
• إتاحة إماكينة إجراء محادثة من خلال شات التطبيق مع العملاء.
• يوفر إمكانية البحث والتصفح السهل بخاصية بحث متقدم، يمكن العملاء من الوصول إلى عامل صيانة معين وبالموقع الجغرافي الذي يريده.
• توفير حماية للتطبيق من الاختراق بتوفير أقوى وسائل الحماية والأمان التي تضمن حفظ البيانات على التطبيق من التخريب والاختراق.
• إمكانية توفير اكثر من لغة للتطبيق يتيح للعميل الاختيار المناسب له.
• تقديم مقترحات للتسويق واستشارات بسيطة ومجانية.

ثانياً: قسم العملاء

ويوفر تصميم تطبيق صيانة بالنسبة للعملاء المميزات التالية:

• إتاحة خدمة التسجيل في التطبيق وإضافة البيانات التي تشمل الاسم والعنوان والبريد الالكتروني ورقم الهاتف المحمول، وتفعيل الحساب من خلال رسالة SMS.
• اختيار القسم المراد عمل الصيانة فيه، مثل سباكة، كهرباء، فني تكييف، أعطال أجهزة كهربائية، وغيره.
• توفير خدمة طلب الخدمة من خلال القسم المحدد.
• التواصل مع خدمة العملاء ومعرفة موعد حضورهم لعمل الصيانة.
• إتاحة خدمة تصوير حالة المكان المراد عمل صيانة فيه وإرسالة مباشرة من خلال التطبيق إلى إدارة المؤسسة.
• توفير خدمة التواصل من خلال الشات مع إدارة المؤسسة.
• إمكانية تقييم الخدمة.
• إمكانية معرفة حالة الطلب، هل تم أم أنه في حالة الإعداد لقبوله.
• تلقي تنيهات بأخر العروض والخدمات الجديدة التي توفرها المؤسسة.
• إمكانية الطلب بعد انتهاء المهمة مع إمكانية قفل التذكرة.
• توفير إمكانية إرسال شكوى أو رسالة أو اقتراح إلى الإدارة والتواصل معهم.
• إمكانية توفير تقييم الخدمة.
• توفير إمكانية سداد رسوم الخدمة من خلال وسائل الدفع الإلكتروني مثل الماستر كارد أو الفيزا وغيره.

ثالثاً: قسم موظفي الصيانة

ويوفر تصميم تطبيق صيانة لموظفي الصيانة المميزات الآتية:

• يظهر للموظف الفني بيانات العميل وموقعة من خلال خرائط جوجل ورقم هاتفه لسهولة التواصل معه.
• تقوم الإدارة بتحويل أحد العملاء إلى حساب أحد موظفي الصيانة.
• يظهر للموظف الفني نوع المشكلة وصور عنها.
• يذهب موظف الصيانة إلى مكان العميل وبعد الانتهاء من العمل يقوم بكتابة تقرير للإدارة عن مدة انجاز العمل بالساعات على سبيل المثال، حتى يقيم الخدمة ويحدد الأجر المناسب.
• عقب الانتهاء من عمل الخدمة يقوم الموظف الفني بالضغط على أنه تمت الخدمة حتى يعرف الإداري بذلك ويشاهد تقريره عن الخدمة التي قدمها.

تصميم تطبيق صنايعية

فكرة تصميم تطبيق صيانة أصبح من الأشياء الهامة في حياتنا العصرية وذلك لأن الهواتف المحمولة وتطبيقاتها أصبحت من الوسائل الفعالة والأكثر انتشارا، لانها تصل لأكبر عدد من العملاء في العديد من المجالات. تصميم تبطيق صنايعية يساعدك في الوصول إلى الخدمة التي تحتاج إليها بشكل مباشر، كما يساعدك في الوصول إلى أشطر وأرخص صنايعي بخطوات سهلة وبسيطة، فكل ما عليك هوالقيام باستخدام محرك البحث الخاص بالموقع، ويقوم التطبيق بفلترة الخدمات التي تحتاجها والمكان الذي تتواجد فيه، كما سيظهر لك إعلانات أقرب صنايعية ومعرفة أسعارهم وطرق التواصل معهم.

كما يمكنك القيام بتقييم أصحاب الخدمات الذي يقدمون خدمتهم على التطبيق، وتقييم جميع الصنايعية، من ناحية الجودة والسعر والالتزام بالمواعيد، حيث يستطيع العميل الذي يليك أن يختار الأنسب والأفضل للتعامل معه. بالنسبة للصنايعي، فأن تصميم تطبيق للصنايعية يساعد أصحاب الحرق أن يصلوا لعدد أكبر من الزبائن في المنطقة المحيطة به، فكل ما هو مطلوب من الصنايعي أن يقوم بعمل إعلان ليعرف الزبائن عنه وعن مهنته، مع شرح الخدمة وتكلفتها. كما يوفر التطبيق أكثر من 40 حرفة وتخصص يصل إلى ملايين الزبائن في مصر.

نقدم لعملائنا كافة خدمات تصميم تطبيقات الجوال وأيضاً تصميم وبرمجة المواقع الإلكترونية.

خطوات تنفيذ تصميم تطبيق صيانة

حتى تنجح في تنفيذ تصميم تطبيق صيانة الخاص بك، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:

1. استلام المشروع، حيث تبدأ عملية التطوير بالفهم الشامل لجميع متطلبات العميل واحتياجاته، ثم عرض جميع الأفكار التي تعمل على تطويرة فكرة العميل.
2. مرحلة التخطيط، حيث يتم وضع تصور كامل للتطبيق وهيكلة البيانات.
3. مرحلة التصميم، والتي يتم فيها تحويل جميع البيانات إلى شكل بصري جذاب.
4. مرحلة البرمجة، أي بعد الانتهاء من التصميم يتم تحويله مباشرة إلى قسم التطوير بهدف تحويله إلى أكواد وبرمجيات قابلة للعمل كنظام برمجي على الهواتف المحمولة.
5. اختيار التطبيق، حيث يتم اختيار كل جزئية في التطبيق على أكثر من جهاز للوقوف على كل الأشياء وخروج التطبيق بشكل سليم.
6. رفع التطبيق، فبعد الانتهاء من تنفيذه يتم رفعه على المتاجر المختلفة مثل جوجل بلاي، اب ستور، وويندوز ستور، مع إتمام إجراءات المتابعة الخاصة بالتطبيق.