App de Lavanderia - Gestão de Serviços de Lavanderia
App de Serviço de Lavanderia
Projetar um app de lavanderia é um aplicativo inovador que ajuda a fornecer serviços de lavagem e passagem de roupas facilmente. Fornece aos clientes e usuários um serviço para se comunicar com a administração da lavanderia para solicitar que um de seus representantes vá até a casa e retire as roupas para limpeza e passagem. Eles também podem acompanhar o status das roupas até a entrega, e escolher o método de pagamento seja por pagamento na entrega ou métodos de pagamento eletrônico como Visa ou MasterCard. A administração da lavanderia também pode acompanhar o status do trabalho, desde roupas ainda em andamento até roupas que foram concluídas.
Criação de um App de Lavanderia
O design do app de lavanderia é feito de forma interativa e dinâmica, ajudando os clientes a se comunicar com a administração da lavanderia para solicitar o serviço e acompanhar o status das roupas até a entrega. Os recursos do app de lavanderia incluem:
- Disponível para uso em celulares Android e iPhone.
- O idioma principal do app é o árabe, com a opção de adicionar inglês.
- As interfaces do app apresentam design inovador que se adapta à cultura e comportamento do usuário.
- O app conecta empresas que possuem lavanderias espalhadas pelo país com usuários de serviços de lavanderia, que podem fazer pedidos diariamente em diversos campos de limpeza, tingimento e passagem.
- Painel de controle em árabe fácil de usar para gerenciar o conteúdo do app facilmente.
Recursos do design do app de lavanderia para administração e painel de controle incluem:
- Adicionar novos clientes ao sistema ou bloqueá-los através do número de celular.
- Capacidade de receber pagamentos de serviços dos clientes através de métodos de pagamento eletrônico como MasterCard, Visa e outros.
- Fornecer capacidade de receber reclamações e mensagens de clientes com a capacidade de respondê-las.
- Fornecer serviço de envio de notificações em grupo para clientes sobre novos serviços.
- Fornecer capacidade de receber pedidos de clientes com detalhes completos exibidos (nome, número de telefone, endereço e localização), com a capacidade de enviar mensagens e acompanhar pedidos.
- Fornecer capacidade de visualizar avaliações de clientes para cada serviço concluído, com conhecimento de qual funcionário o realizou.
- Fornecer capacidade de realizar chat escrito com clientes.
- Proteção do app com as mais fortes medidas de segurança para garantir a preservação dos dados e prevenir hacking ou sabotagem.
- Fornecer serviço de suporte técnico e manutenção 24/7 após o upload do app na App Store ou Play Store.
Recursos do App de Lavanderia para Clientes
- Cadastrar-se no app e adicionar informações necessárias (nome, endereço, número de celular), com ativação da conta através de SMS.
- Capacidade de saber o status do pedido: se foi concluído ou está em andamento.
- Capacidade de avaliar o serviço após a conclusão.
- Capacidade de escolher o tipo de serviço como lavagem a vapor, passagem ou sem passagem, e outros.
- Capacidade de conversar com a administração.
- Capacidade de fechar o pedido ou ticket após completar a tarefa.
- Capacidade de pagar usando métodos de pagamento eletrônico como Visa ou MasterCard.
- Capacidade de se comunicar com o atendimento ao cliente e saber o horário de chegada para retirar as roupas.
- Fornecer capacidade de rastrear o carro do motorista de entrega durante a entrega do pedido.
- Fornecer capacidade de enviar uma reclamação, sugestão ou mensagem à administração e se comunicar com eles.
- Capacidade de rastrear a localização do motorista quando iniciar o processo de entrega.
- Notificações sonoras ou alertas aparecem no app a cada mudança no status do pedido.
- Capacidade de alterar o status do pedido para "Serviço Concluído com Sucesso".
Ciclo de Fluxo de Trabalho do App
Quando o funcionário baixa o app da Google Play ou App Store, o ciclo de fluxo de trabalho do app de lavanderia começa da seguinte forma:
- Primeiro: Login no app inserindo e-mail e senha, ou login via Facebook, depois adicionar endereço (pode ser obtido automaticamente do Google Maps), e inserir informações completas (nome, número de telefone, número do documento de identidade), e ativar conta através de SMS.
- Segundo: Um número único é criado para o cliente ou usuário, geralmente o número do celular.
- Terceiro: O cliente seleciona a lista de preços disponível para lavagem de roupas por tipo e quantidade, depois envia o pedido de lavagem e escolhe o método de pagamento seja por Visa ou pagamento na entrega.
- Quarto: O tempo aproximado para conclusão da lavagem e entrega aparece para o usuário, com a opção de tornar o tempo real através de uma assinatura adicional.
- Quinto: Um novo número de pedido aleatório e não duplicado é determinado, especificado por data e hora do pedido.
- Sexto: O pedido aparece no painel de controle da administração, depois o gerente envia o pedido ao funcionário de entrega, mostrando endereço do cliente, número do pedido, número de telefone e número específico do cliente.
- Sétimo: Os pedidos de entrega aparecem com cada número de pedido na cópia do funcionário de entrega.
- Oitavo: O funcionário de entrega pressiona o botão de rastreamento de localização do cliente, e o mapa aparece no Google Maps para rastrear a rota até a chegada.
- Nono: O funcionário de entrega vai até a casa do cliente e recebe as roupas, depois confirma o recebimento, mostrando ao cliente que as roupas foram recebidas e estão agora na etapa de entrega.
- Décimo: Quando as roupas chegam à lavanderia e são colocadas na máquina de lavar, o status do pedido muda para "Roupas Sendo Lavadas", com notificação sonora e visual para o cliente.
- Décimo primeiro: Após a lavagem ser concluída, o status das roupas muda para "Sendo Preparadas para Transporte", e quando entregues ao representante de entrega, o status muda para "Em Entrega", e quando chegam ao cliente, muda para "Entregue com Sucesso".
- Décimo segundo: O serviço de entrega pode ser tornado opcional de acordo com as configurações do app determinadas pelo programador.
- Décimo terceiro: O funcionário de entrega pode rastrear a localização do cliente via Google Maps, onde cada pedido é colocado em sua própria sacola, entregue ao funcionário de entrega, e o pedido é rastreado pelo cliente através do app.
Descrição do App de Lavanderia
O design do app de lavanderia deve apresentar cores atraentes e coordenadas como em nosso trabalho em design de aplicativos. Também fornecemos aos nossos clientes serviços de criação de sites. O logotipo deve ser o mais atraente possível para atrair clientes a usá-lo. O design do app de lavanderia vem na seguinte forma: A tela de abertura do app carrega o nome do app e seu logotipo. A tela Inicial fornece 3 opções (Lavagem de Roupas – Passagem de Roupas), e um menu de opções se desdobra de cada uma, através do qual o cliente pode escolher o que deseja, como lavagem de camisa – lavagem de calça – lavagem de terno, e você seleciona o que quer marcando uma caixa de seleção ao lado. Um menu lateral de onde as seguintes opções se desdobram: (Editar Informações - Sair - Minhas Conversas - Sobre o App - Política de Privacidade - Termos e Condições - Fale Conosco). Após selecionar o serviço necessário, você passa para o menu de pagamento, para determinar o custo total do serviço, seja através de pagamento em dinheiro na entrega ou através de Visa ou MasterCard onde o número do cartão é registrado.
