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Perguntas Frequentes

Se não encontrar resposta à sua pergunta nas FAQ, pode sempre contactar-nos.

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Sim, somos uma empresa oficialmente registada com sede no Cairo - Nasr City, licenciada com registo comercial válido e cartão fiscal. Emitimos faturas eletrónicas certificadas para todos os nossos trabalhos, e trabalhamos com contratos claros que protegem os direitos de todas as partes.

Sim, estamos totalmente comprometidos em manter a confidencialidade de todas as ideias, dados e informações relacionadas ao seu projeto. Todos os detalhes são tratados com total profissionalismo, e isto pode ser documentado nos termos do contrato. Também podemos assinar um Acordo de Não Divulgação (NDA) a pedido do cliente, para garantir a proteção da sua ideia e evitar que seja partilhada com terceiros.

Não existe um preço fixo para design de websites ou aplicações, pois cada projeto difere de outro em termos de ideia, âmbito do trabalho, número de páginas ou ecrãs, requisitos técnicos, integrações externas e nível de complexidade. Após uma sessão de compreensão e análise de requisitos, fornecemos um orçamento detalhado e claro que garante o melhor valor pelo custo sem surpresas posteriores.

Não, o valor do projeto não é pago na totalidade de uma vez. O custo é dividido em pagamentos (duas, três ou quatro prestações) dependendo do tamanho e duração do projeto. Os pagamentos estão ligados às fases de execução e entrega, desde a contratação até à entrega final, para garantir transparência e compromisso mútuo.

O processo de trabalho começa com uma reunião inicial para compreender precisamente a sua ideia e requisitos do projeto. Depois disso, analisamos as necessidades e fornecemos um orçamento detalhado incluindo fases e custo. Após acordo, é assinado um contrato oficial, depois iniciamos a execução de acordo com um cronograma específico, com acompanhamento contínuo e entrega faseada até à entrega final do projeto.

Sim, comprometemo-nos a estabelecer um cronograma claro e específico antes de iniciar a execução que inclui fases de trabalho e datas de entrega acordadas. O cronograma é determinado com base no tamanho e requisitos do projeto, e garantimos o compromisso com o mesmo mantendo-o informado de quaisquer atualizações durante o período de execução.

A comunicação e acompanhamento são realizados através de canais claros como reuniões online, e-mail ou ferramentas de comunicação acordadas. Também são fornecidas atualizações periódicas sobre o progresso do trabalho para garantir transparência e acompanhar cada fase até à entrega.

Sim, o código-fonte completo é entregue ao cliente após a conclusão do projeto, e todos os direitos de propriedade intelectual são totalmente detidos por ele. Tem o direito de modificar o sistema, desenvolvê-lo no futuro ou transferi-lo para qualquer outra parte sem quaisquer restrições.

Sim, o cliente tem o direito de transferir o website ou aplicação para qualquer outra empresa ou servidor a qualquer momento. Entregamos todos os ficheiros, código-fonte e permissões necessárias, com a possibilidade de assistência no processo de transferência se necessário para garantir uma transição suave e segura.

Sim, trabalhamos com clientes de diferentes países de forma completamente remota. A comunicação é feita através de reuniões por vídeo, e-mail e ferramentas de gestão de projetos, com total compromisso com prazos, clareza nos requisitos e relatórios de acompanhamento regulares durante todo o período de execução.

Sim, criamos websites responsivos que funcionam eficientemente em telemóveis, tablets e computadores. Também nos comprometemos a aplicar as melhores práticas de SEO para garantir a velocidade do site, indexação fácil e aparição nos resultados de pesquisa.

Sim, ao desenhar e programar o website, implementamos os fundamentos necessários de SEO, such as preparing the sitemap.xml and robots.txt files, e a ligação do site ao Google Search Console, além de preparar tecnicamente o site para ser devidamente indexado.

Serviços avançados de SEO como segmentação de palavras-chave específicas, otimização de conteúdo, construção de links e aumento de resultados em motores de busca, são serviços independentes que o cliente pode solicitar após a conclusão do website de acordo com as suas necessidades.

Sim, criamos e desenvolvemos lojas de comércio eletrónico profissionais incluindo gestão de produtos, encomendas, pagamento eletrónico, envios e relatórios. Focamo-nos numa experiência do utilizador fácil e rápida, com configurações que ajudam a aumentar as vendas e melhorar as taxas de conversão.

Sim, desenvolvemos aplicações Android e iOS utilizando as mais recentes tecnologias, sejam aplicações Nativas ou Híbridas. Focamo-nos no desempenho, facilidade de uso e estabilidade para garantir uma experiência do utilizador distinta, com escalabilidade e capacidade de adicionar novas funcionalidades no futuro.

Sim, a aplicação pode ser publicada de duas formas: nas nossas contas da empresa no Google Play Store e Apple App Store, ou criando a sua própria conta e utilizando-a para publicação. O custo da conta Google Play é de $25 pagos uma vez, enquanto o custo da conta Apple Developer é de $99 anuais. Ajudamos a preparar os requisitos, configurar contas e completar o processo de publicação corretamente até a aplicação aparecer nas lojas.

Sim, fornecemos soluções de alojamento poderosas e seguras em servidores Linux e Windows, com configurações de alta segurança, backups periódicos e monitorização contínua de desempenho. Também fornecemos suporte técnico para garantir a estabilidade do website ou aplicação, com a capacidade de atualização de acordo com o crescimento do projeto.

Sim, oferecemos total flexibilidade no alojamento. Pode alojar o website ou aplicação nos nossos servidores com suporte técnico e acompanhamento contínuo, ou alojá-lo nos seus próprios servidores completamente. Em todos os casos, garantimos a configuração correta, segurança e estabilidade técnica de acordo com os requisitos do projeto.

Sim, fornecemos serviços de SEO incluindo otimização on-page e off-page, análise de palavras-chave, melhoria de velocidade do site e experiência do utilizador, com relatórios periódicos para medir o desempenho. O plano de ação é determinado de acordo com os seus objetivos e mercado-alvo para aumentar gradual e sustentavelmente o tráfego e melhorar os resultados.

Sim, fornecemos serviços abrangentes de marketing digital incluindo campanhas publicitárias nas redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter), Google Ads, marketing de conteúdo e análise. As estratégias são construídas com base no estudo de mercado e público-alvo para alcançar os melhores resultados e retorno sobre o investimento.

Sim, fornecemos serviços de design de identidade visual incluindo criação de logótipos, cartões de visita, papel timbrado e outros materiais impressos. Também desenhamos materiais de marketing, publicações para redes sociais e banners promocionais, garantindo consistência da marca e comunicação visual eficaz.

Sim, fornecemos suporte técnico após a entrega para garantir a estabilidade do sistema e resolver quaisquer problemas que possam surgir. Pode escolher entre diferentes planos de suporte que se adequam às suas necessidades, incluindo correção de problemas técnicos, atualizações periódicas e melhorias de desempenho.

Sim, fornecemos serviços de manutenção periódica que incluem atualizações de segurança, melhorias de desempenho, backups e compatibilidade com novas versões de navegadores e dispositivos. A manutenção garante a estabilidade e segurança do sistema, e protege o seu investimento a longo prazo.

Sim, fornecemos um período de garantia após a entrega durante o qual corrigimos quaisquer problemas técnicos ou avarias no trabalho acordado sem custo adicional. O período de garantia é determinado de acordo com o tipo e âmbito do projeto, e é documentado no contrato para garantir clareza e transparência.

Sim, modificações e novas funcionalidades podem ser adicionadas ao website ou aplicação após a entrega a qualquer momento. Desenhamos sistemas para serem flexíveis e escaláveis, facilitando modificações e desenvolvimentos futuros de acordo com as necessidades e crescimento do seu negócio.

Sim, fornecemos formação abrangente para si ou a sua equipa sobre como usar e gerir o sistema (website ou aplicação). A formação inclui todas as funções e funcionalidades, com fornecimento de documentação explicativa e guias em vídeo para consulta fácil quando necessário.