Preguntas Frecuentes

Si no encuentras respuesta a tu pregunta en las preguntas frecuentes, siempre puedes contactarnos.

Nos pondremos en contacto contigo pronto

Sí, somos una empresa oficialmente registrada con sede en El Cairo - Nasr City, autorizada con registro comercial válido y tarjeta fiscal. Emitimos facturas electrónicas certificadas para todos nuestros trabajos, y trabajamos con contratos claros que protegen los derechos de todas las partes.

Sí, nos comprometemos plenamente a mantener la confidencialidad de todas las ideas, datos e información relacionada con tu proyecto. Todos los detalles se manejan con total profesionalismo, y esto puede documentarse dentro de los términos del contrato. También podemos firmar un Acuerdo de No Divulgación (NDA) a solicitud del cliente, para garantizar la protección de tu idea y evitar que se comparta con terceros.

No hay un precio fijo para el diseño de sitios web o aplicaciones, ya que cada proyecto difiere de otro en términos de la idea, alcance del trabajo, número de páginas o pantallas, requisitos técnicos, integraciones externas y nivel de complejidad. Después de una sesión de comprensión y análisis de requisitos, proporcionamos un presupuesto detallado y claro que asegura el mejor valor por costo sin sorpresas posteriores.

No, el valor del proyecto no se paga en su totalidad de una vez. El costo se divide en pagos (dos, tres o cuatro cuotas) dependiendo del tamaño y duración del proyecto. Los pagos están vinculados a las etapas de ejecución y entrega, desde la contratación hasta la entrega final, para garantizar transparencia y compromiso mutuo.

El proceso de trabajo comienza con una reunión inicial para comprender con precisión tu idea y los requisitos del proyecto. Después, analizamos las necesidades y proporcionamos un presupuesto detallado que incluye etapas y costo. Al llegar a un acuerdo, se firma un contrato oficial, luego comenzamos la ejecución según un cronograma específico, con seguimiento continuo y entregas por etapas hasta la entrega final del proyecto.

Sí, nos comprometemos a establecer un cronograma claro y específico antes de comenzar la ejecución que incluye las etapas de trabajo y las fechas de entrega acordadas. El cronograma se determina según el tamaño y los requisitos del proyecto, y garantizamos su cumplimiento manteniéndote informado de cualquier actualización durante el período de ejecución.

La comunicación y el seguimiento se realizan a través de canales claros como reuniones en línea, correo electrónico o herramientas de comunicación acordadas. También se te proporcionan actualizaciones periódicas sobre el progreso del trabajo para garantizar transparencia y hacer seguimiento de cada etapa hasta la entrega.

Sí, el código fuente completo se entrega al cliente después de la finalización del proyecto, y todos los derechos de propiedad intelectual son de su total propiedad. Tienes derecho a modificar el sistema, desarrollarlo en el futuro o transferirlo a cualquier otra parte sin restricciones.

Sí, el cliente tiene derecho a transferir el sitio web o la aplicación a cualquier otra empresa o servidor en cualquier momento. Entregamos todos los archivos, código fuente y permisos necesarios, con la posibilidad de asistencia en el proceso de transferencia si es necesario para garantizar una transición fluida y segura.

Sí, trabajamos con clientes de diferentes países de forma completamente remota. La comunicación se realiza a través de videollamadas, correo electrónico y herramientas de gestión de proyectos, con total compromiso con los plazos, claridad en los requisitos e informes de seguimiento regulares durante el período de ejecución.

Sí, diseñamos sitios web adaptables que funcionan eficientemente en teléfonos, tabletas y computadoras. También nos comprometemos a aplicar las mejores prácticas de SEO para garantizar la velocidad del sitio, fácil indexación y aparición en los resultados de búsqueda.

Sí, al diseñar y programar el sitio web, implementamos los fundamentos necesarios de SEO, como la preparación de los archivos sitemap.xml y robots.txt, y la conexión del sitio a Google Search Console, además de preparar técnicamente el sitio para ser indexado correctamente.

Los servicios avanzados de SEO como la segmentación de palabras clave específicas, optimización de contenido, construcción de enlaces y aumento en los resultados de los motores de búsqueda, son servicios independientes que el cliente puede solicitar después de la finalización del sitio web según sus necesidades.

Sí, diseñamos y desarrollamos tiendas de comercio electrónico profesionales que incluyen gestión de productos, pedidos, pago electrónico, envío e informes. Nos enfocamos en una experiencia de usuario fácil y rápida, con configuraciones que ayudan a aumentar las ventas y mejorar las tasas de conversión.

Sí, desarrollamos aplicaciones para Android e iOS utilizando las últimas tecnologías, ya sean aplicaciones nativas o híbridas. Nos enfocamos en el rendimiento, la facilidad de uso y la estabilidad para garantizar una experiencia de usuario distintiva, con escalabilidad y la capacidad de añadir nuevas funciones en el futuro.

Sí, la aplicación se puede publicar de dos formas: ya sea en nuestras cuentas de empresa en Google Play Store y Apple App Store, o creando tu propia cuenta y usándola para la publicación. El costo de la cuenta de Google Play es de $25 pagados una sola vez, mientras que el costo de la cuenta de Apple Developer es de $99 anuales. Te ayudamos a preparar los requisitos, configurar las cuentas y completar el proceso de publicación correctamente hasta que la aplicación aparezca en las tiendas.

Sí, proporcionamos soluciones de alojamiento potentes y seguras en servidores Linux y Windows, con altas configuraciones de seguridad, copias de seguridad periódicas y monitoreo continuo del rendimiento. También proporcionamos soporte técnico para garantizar la estabilidad del sitio web o la aplicación, con la capacidad de actualizar según el crecimiento del proyecto.

Sí, ofrecemos total flexibilidad en el alojamiento. Puedes alojar el sitio web o la aplicación en nuestros servidores con soporte técnico y seguimiento continuo, o alojarlo en tus propios servidores completamente. En todos los casos, garantizamos la correcta configuración, seguridad y estabilidad técnica según los requisitos del proyecto.

Sí, proporcionamos servicios de SEO que incluyen optimización on-page y off-page, análisis de palabras clave, mejora de velocidad del sitio y experiencia de usuario, con informes periódicos para medir el rendimiento. El plan de acción se determina según tus objetivos y mercado objetivo para aumentar gradual y sosteniblemente el tráfico y mejorar los resultados.

Sí, proporcionamos servicios integrales de marketing digital que incluyen campañas publicitarias en redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter), Google Ads, marketing de contenidos y análisis. Las estrategias se construyen basándose en el estudio del mercado y el público objetivo para lograr los mejores resultados y retorno de inversión.

Sí, proporcionamos servicios de diseño de identidad visual que incluyen creación de logotipos, tarjetas de presentación, membretes y otros materiales impresos. También diseñamos materiales de marketing, publicaciones para redes sociales y banners promocionales, asegurando consistencia de marca y logrando una comunicación visual efectiva.

Sí, proporcionamos soporte técnico después de la entrega para garantizar la estabilidad del sistema y resolver cualquier problema que pueda surgir. Puedes elegir entre diferentes planes de soporte que se adapten a tus necesidades, incluyendo corrección de problemas técnicos, actualizaciones periódicas y mejoras de rendimiento.

Sí, proporcionamos servicios de mantenimiento periódico que incluyen actualizaciones de seguridad, mejoras de rendimiento, copias de seguridad y compatibilidad con nuevas versiones de navegadores y dispositivos. El mantenimiento garantiza la estabilidad y seguridad del sistema, y protege tu inversión a largo plazo.

Sí, proporcionamos un período de garantía después de la entrega durante el cual corregimos cualquier problema técnico o mal funcionamiento en el trabajo acordado sin costo adicional. El período de garantía se determina según el tipo y alcance del proyecto, y se documenta en el contrato para garantizar claridad y transparencia.

Sí, se pueden añadir modificaciones y nuevas funciones al sitio web o la aplicación después de la entrega en cualquier momento. Diseñamos sistemas flexibles y escalables, facilitando futuras modificaciones y desarrollos según las necesidades y el crecimiento de tu negocio.

Sí, proporcionamos capacitación integral para ti o tu equipo sobre cómo usar y gestionar el sistema (sitio web o aplicación). La capacitación incluye todas las funciones y características, con documentación explicativa y guías en video para fácil referencia cuando sea necesario.