Gestión y Mantenimiento Profesional de Servidores

Gestión de Servidores y Soporte Técnico
Gestión de Servidores y Soporte Técnico
El soporte técnico y la gestión de servidores incluye protección de seguridad y monitoreo de servidores. Estas tareas incluyen servicios de monitoreo, mantenimiento y optimización de servidores, protección de seguridad y configuración inicial de servidores. Normalmente, estas tareas son realizadas por su equipo de administración de sistemas, pero con el tiempo, a medida que su base de clientes se expande y sus recursos aumentan, su equipo de gestión de servidores tendrá dificultades para mantener el ritmo de este crecimiento.
El soporte técnico y la gestión de servidores incluye protección de seguridad y monitoreo de servidores. Estas tareas incluyen servicios de monitoreo, mantenimiento y optimización de servidores, protección de seguridad y configuración inicial de servidores.
Infraestructura Técnica
Infraestructura Técnica
Ponemos Toda Nuestra Experiencia en Gestión de Servidores para el Éxito de Su Negocio

El equipo de soporte de Web Pioneer se encargará de su servidor y su rendimiento mientras usted se enfoca en gestionar su negocio.

¿Por Qué Debería Contratar una Empresa de Gestión de Servidores?

Al encontrar una empresa confiable de gestión de servidores, ahorrará mucho tiempo y esfuerzo para enfocarse en gestionar y hacer crecer su negocio de manera eficiente. No necesitará preocuparse por las últimas tendencias tecnológicas ni mantenerse constantemente actualizado sobre los últimos problemas de seguridad. Tendrá suficiente tiempo solo para gestionar su negocio y disfrutarlo.

Nuestra Tecnología y Flujo de Trabajo
Manejo de Errores

Manejo de Errores

Nuestro equipo de soporte está listo 24/7 para responder y asistir con cualquier problema. Con el panel de gestión de Web Pioneer, podrá gestionar y verificar el estado de todos los tickets de soporte abiertos y cerrados desde cualquier dispositivo de escritorio o móvil.

Diseño de Interfaz de Usuario

Planificación y Diseño

Nuestros ingenieros trabajan con usted para diseñar la solución personalizada y óptima para sus necesidades. Una vez desplegada, probamos y realizamos las mejoras necesarias para garantizar que su entorno de trabajo sea exitoso en todo momento.

Gestión de Sistemas

Gestión de Sistemas

En Web Pioneer, proporcionamos gestión de sistemas 24/7, incluyendo resolución de problemas, actualizaciones y servicios de instalación para el software del que dependen sus servidores.

Mantenimiento Rutinario

Mantenimiento Rutinario

Nuestros especialistas y administradores de servidores siempre trabajan para proporcionar las tasas de eficiencia más altas para la infraestructura y el rendimiento del sistema, manteniendo consistentemente el nivel de servicio proporcionado a nuestros clientes.

Protección Antivirus

Protección Antivirus y Antimalware

Todos nuestros servidores en Web Pioneer están protegidos con la aplicación antivirus ClamAV y también incluyen actualizaciones de firmas, filtrado de spam, servicios antivirus de correo electrónico y bases de datos personalizadas de firmas de malware.

Monitoreo Avanzado

Monitoreo Avanzado

Contamos con servicios de monitoreo avanzado más allá de simples pruebas de ping del servidor. Garantizamos un equipo de operaciones de red trabajando 24/7 para alertarle y responder a cualquier problema antes de que afecte su negocio.

Planes de Gestión de Servidores y Soporte Técnico
Gestión de Sistemas y Rendimiento
  • Gestión de actualizaciones del SO y servicios
  • Ajuste de cPanel/WHM
  • Gestión de cuentas del servidor: migración / creación / suspensión / terminación
  • Diagnóstico y resolución de problemas de sistemas y servicios
  • Instalación de software de terceros
  • (ffmpeg, solr, node js app, APE (Ajax Push Engine), OpenERP(odoo), ruby application)
  • Revisión periódica de capacidad y gestión de procesos del entorno del servidor
  • Ajuste del sistema y del kernel
  • Ajuste de rendimiento del servidor web
  • Ajuste de rendimiento de PHP/PHP-FPM
  • Ajuste de base de datos (MySQL)
  • Sistema de caché (Disk Cache, Varnish, APC, memcache, Xcache)
  • Bloqueo mejorado/auditoría diaria
  • Diseño de soluciones personalizadas adecuadas para los requisitos y la naturaleza de su negocio
  • Reinstalación del SO y migración a nuevo servidor
Monitoreo
  • Monitoreo de CPU / Memoria / Disco Duro
  • Monitorear la disponibilidad de servicios HTTP, HTTPS (si los hay), FTP, SSH, MYSQL, SMTP, POP3, IMAP
  • Monitoreo de contenido del sitio web
Configuraciones Avanzadas del Sistema y Soluciones
  • Soluciones de virtualización (Docker, LXD, XenServer, Vagrant) incluye (vm ilimitadas con instalación básica del sistema + solo 2 vm gestionadas - gestión básica)
  • Configuraciones de clúster y alta disponibilidad - TT - Balance de carga
  • Replicación de base de datos
  • Implementación/gestión de CloudLinux
Soporte
  • Acceso 24/7 a especialistas de soporte experimentados
  • Monitoreo de servidores y servicios 24/7 con respuesta en vivo en 30 minutos
  • Gerente de cuenta
  • Centro de datos para gestión de incidentes
  • Métodos de soporte
Respaldo y Recuperación ante Desastres
  • Programación de trabajos de respaldo
  • Reintento de respaldo fallido
  • Verificación automática de integridad de respaldo
  • Respaldo remoto
Protección del Servidor
  • Endurecimiento para prevención de ataques SYN/DOS
  • Ajuste de Firewall (IPtables, CSF y APF)
  • Acceso de Usuario SSH (A través de VPN)
  • Endurecimiento del Servidor Web
  • Protección contra Fuerza Bruta
  • WAF (Firewall de Aplicaciones Web)
  • Endurecimiento de PHP/PHP-FPM
  • Endurecimiento de Base de Datos
  • Endurecimiento del Servidor FTP
  • Escaneo y detección de malware y virus
  • Endurecimiento del Servidor SSH

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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes
No existe un precio fijo, ya que el costo del diseño y desarrollo varía según la naturaleza del proyecto, el alcance del trabajo, los requisitos técnicos y las funcionalidades solicitadas. Determinamos el precio después de comprender tu idea y estudiar tus necesidades por completo, y luego proporcionamos un presupuesto claro y adecuado.
Sí, proporcionamos planes de soporte técnico y mantenimiento después de la entrega para garantizar la estabilidad del sistema, además de la posibilidad de actualizaciones y desarrollo futuros según tus necesidades. El período de soporte técnico va desde un año hasta tres años.
Sí, se entrega el código fuente completo y todos los derechos de propiedad intelectual pertenecen al cliente tras la finalización del proyecto.
Por supuesto, los proyectos se construyen con una estructura flexible que puede expandirse y desarrollarse en cualquier momento según el crecimiento de tu negocio. Lo mejor es compartir tu visión futura desde el principio para asegurar que la base del sistema sea compatible con tus planes a largo plazo.
Sí, trabajamos con clientes de diferentes países de forma completamente remota. La comunicación se realiza a través de videollamadas, correo electrónico y herramientas de gestión de proyectos, con total claridad en los requisitos, plazos e informes durante todo el período de ejecución.
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