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FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie in den FAQ keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Wir melden uns in Kürze bei Ihnen
Ja, wir sind ein offiziell registriertes Unternehmen mit Sitz in Kairo - Nasr City,
lizenziert mit einer gültigen Handelsregistrierung und Steuerkarte.
Wir stellen zertifizierte elektronische Rechnungen für alle unsere Arbeiten aus und arbeiten mit klaren
Verträgen, die die Rechte aller Parteien schützen.
Ja, wir verpflichten uns vollständig zur Wahrung der Vertraulichkeit aller Ideen,
Daten und Informationen, die mit Ihrem Projekt zusammenhängen.
Alle Details werden mit vollständiger Professionalität behandelt, und dies kann
in den Vertragsbedingungen dokumentiert werden. Wir können auch eine Geheimhaltungsvereinbarung
(NDA) auf Kundenwunsch unterzeichnen,
um den Schutz Ihrer Idee zu gewährleisten und deren Weitergabe an Dritte zu verhindern.
Es gibt keinen Festpreis für Website- oder App-Design, da jedes Projekt sich von
einem anderen unterscheidet hinsichtlich der Idee, des Arbeitsumfangs,
der Anzahl der Seiten oder Bildschirme, der technischen Anforderungen, der externen Integrationen und
des Komplexitätsgrads.
Nach einer Sitzung zum Verständnis und zur Analyse der Anforderungen bieten wir ein detailliertes
und klares Angebot, das den besten Wert für die Kosten ohne spätere Überraschungen gewährleistet.
Nein, der Projektwert wird nicht auf einmal vollständig bezahlt.
Die Kosten werden in Zahlungen (zwei, drei oder vier Raten) aufgeteilt, abhängig
von der Projektgröße und -dauer.
Die Zahlungen sind an Ausführungs- und Lieferphasen gebunden, vom Vertragsabschluss bis zur
endgültigen Lieferung, um Transparenz und gegenseitiges Engagement zu gewährleisten.
Der Arbeitsprozess beginnt mit einem Erstgespräch, um Ihre
Idee und Projektanforderungen genau zu verstehen.
Danach analysieren wir die Bedürfnisse und erstellen ein detailliertes Angebot einschließlich
Phasen und Kosten.
Nach Einigung wird ein offizieller Vertrag unterzeichnet, dann beginnen wir die Ausführung
gemäß einem bestimmten Zeitplan, mit kontinuierlicher Nachverfolgung und phasenweiser Lieferung
bis zur endgültigen Projektlieferung.
Ja, wir verpflichten uns, vor Beginn der Ausführung einen klaren und spezifischen Zeitplan festzulegen,
der Arbeitsphasen und vereinbarte Liefertermine umfasst.
Der Zeitplan wird basierend auf der Projektgröße und den Anforderungen bestimmt, und wir
stellen die Einhaltung sicher und halten Sie während des gesamten
Ausführungszeitraums über alle Aktualisierungen auf dem Laufenden.
Kommunikation und Nachverfolgung erfolgen über klare Kanäle wie Online-Meetings,
E-Mail oder vereinbarte Kommunikationstools.
Sie erhalten außerdem regelmäßige Updates zum Arbeitsfortschritt, um
Transparenz zu gewährleisten und jede Phase bis zur Lieferung zu verfolgen.
Ja, der vollständige Quellcode wird dem Kunden nach Projektabschluss übergeben,
und alle geistigen Eigentumsrechte gehören vollständig ihm.
Sie haben das Recht, das System zu ändern, es in Zukunft weiterzuentwickeln oder
es ohne Einschränkungen an Dritte zu übertragen.
Ja, der Kunde hat das Recht, die Website oder App jederzeit an ein anderes
Unternehmen oder einen anderen Server zu übertragen.
Wir liefern alle Dateien, den Quellcode und die erforderlichen Berechtigungen, mit der
Möglichkeit der Unterstützung beim Übertragungsprozess bei Bedarf, um einen reibungslosen
und sicheren Übergang zu gewährleisten.
Ja, wir arbeiten mit Kunden aus verschiedenen Ländern vollständig remote.
Die Kommunikation erfolgt über Videokonferenzen, E-Mail und Projektmanagement-Tools,
mit vollem Engagement für Fristen, Klarheit der Anforderungen und regelmäßigen
Nachverfolgungsberichten während des gesamten Ausführungszeitraums.
Ja, wir gestalten responsive Websites, die effizient auf Smartphones, Tablets und
Computern funktionieren.
Wir verpflichten uns auch zur Anwendung der besten SEO-Praktiken, um die Geschwindigkeit der Website,
einfache Indexierung und Erscheinen in den Suchergebnissen zu gewährleisten.
Ja, beim Design und der Programmierung der Website implementieren wir die notwendigen SEO-Grundlagen,
wie die Vorbereitung der sitemap.xml- und
robots.txt-Dateien,
und die Verbindung der Website mit der Google Search Console, zusätzlich
zur technischen Vorbereitung der Website für eine ordnungsgemäße Indexierung.
Erweiterte SEO-Dienstleistungen wie das Targeting bestimmter Keywords, Inhaltsoptimierung, Linkaufbau und die Verbesserung der Suchmaschinenergebnisse sind unabhängige Dienstleistungen, die der Kunde nach Fertigstellung der Website nach seinen Bedürfnissen anfordern kann.
Erweiterte SEO-Dienstleistungen wie das Targeting bestimmter Keywords, Inhaltsoptimierung, Linkaufbau und die Verbesserung der Suchmaschinenergebnisse sind unabhängige Dienstleistungen, die der Kunde nach Fertigstellung der Website nach seinen Bedürfnissen anfordern kann.
Ja, wir gestalten und entwickeln professionelle E-Commerce-Shops einschließlich Produktverwaltung,
Bestellungen, elektronische Zahlung, Versand und Berichte.
Wir konzentrieren uns auf eine einfache und schnelle Benutzererfahrung mit Einstellungen, die helfen,
die Verkäufe zu steigern und die Konversionsraten zu verbessern.
Ja, wir entwickeln Android- und iOS-Anwendungen mit den neuesten Technologien,
ob Native- oder Hybrid-Anwendungen.
Wir konzentrieren uns auf Leistung, Benutzerfreundlichkeit und Stabilität, um eine herausragende
Benutzererfahrung zu gewährleisten, mit Skalierbarkeit und der Möglichkeit, in Zukunft neue Funktionen hinzuzufügen.
Ja, die App kann auf zwei Wegen veröffentlicht werden: entweder über unsere Firmenkonten im
Google Play Store und Apple App Store, oder durch Erstellung Ihres eigenen Kontos zur
Veröffentlichung.
Die Kosten für ein Google Play-Konto betragen einmalig 25 $, während das Apple Developer-Konto
jährlich 99 $ kostet.
Wir helfen Ihnen bei der Vorbereitung der Anforderungen, der Kontoeinrichtung und dem korrekten Abschluss
des Veröffentlichungsprozesses, bis die App in den Stores erscheint.
Ja, wir bieten leistungsstarke und sichere Hosting-Lösungen auf Linux- und Windows-Servern,
mit hohen Sicherheitseinstellungen, regelmäßigen Backups und kontinuierlicher
Leistungsüberwachung.
Wir bieten auch technischen Support zur Gewährleistung der Stabilität der Website oder App, mit der
Möglichkeit des Upgrades entsprechend dem Projektwachstum.
Ja, wir bieten vollständige Flexibilität beim Hosting. Sie können die Website oder App
auf unseren Servern mit technischem Support und kontinuierlicher Nachverfolgung hosten,
oder komplett auf Ihren eigenen Servern. In allen Fällen stellen wir die korrekte
Einrichtung, Sicherheit und technische Stabilität gemäß den Projektanforderungen sicher.
Ja, wir bieten SEO-Dienstleistungen einschließlich On-Page- und Off-Page-Optimierung,
Keyword-Analyse, Verbesserung der Website-Geschwindigkeit und Benutzererfahrung,
mit regelmäßigen Berichten zur Leistungsmessung. Der Aktionsplan wird
entsprechend Ihren Zielen und Ihrem Zielmarkt bestimmt, um den Traffic schrittweise und nachhaltig zu steigern
und die Ergebnisse zu verbessern.
Ja, wir bieten umfassende digitale Marketingdienstleistungen einschließlich Werbekampagnen
in sozialen Medien (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter),
Google Ads, Content-Marketing und Analytik. Strategien werden basierend auf
Marktstudien und Zielgruppenanalyse erstellt, um die besten Ergebnisse und den besten Return on
Investment zu erzielen.
Ja, wir bieten Dienstleistungen für visuelles Identitätsdesign einschließlich Logo-Erstellung,
Visitenkarten, Briefköpfe und andere Druckmaterialien.
Wir gestalten auch Marketingmaterialien, Social-Media-Posts und Werbebanner,
um Markenkonsistenz zu gewährleisten und effektive visuelle Kommunikation zu erzielen.
Ja, wir bieten technischen Support nach der Lieferung, um die Systemstabilität zu gewährleisten und
alle auftretenden Probleme zu beheben.
Sie können aus verschiedenen Support-Plänen wählen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen, einschließlich
Behebung technischer Probleme, regelmäßige Updates und Leistungsverbesserungen.
Ja, wir bieten regelmäßige Wartungsdienstleistungen, die Sicherheitsupdates,
Leistungsverbesserungen, Backups und Kompatibilität mit neuen Versionen von
Browsern und Geräten umfassen.
Die Wartung gewährleistet die Stabilität und Sicherheit des Systems und schützt Ihre Investition
langfristig.
Ja, wir bieten eine Garantiezeit nach der Lieferung, in der wir alle
technischen Probleme oder Fehlfunktionen in der vereinbarten Arbeit ohne zusätzliche Kosten beheben.
Die Garantiezeit wird entsprechend dem Projekttyp und -umfang bestimmt und
im Vertrag dokumentiert, um Klarheit und Transparenz zu gewährleisten.
Ja, Änderungen und neue Funktionen können der Website oder App jederzeit nach
der Lieferung hinzugefügt werden.
Wir gestalten Systeme so, dass sie flexibel und skalierbar sind, was zukünftige Änderungen
und Entwicklungen entsprechend Ihren Geschäftsbedürfnissen und Ihrem Wachstum erleichtert.
Ja, wir bieten umfassende Schulungen für Sie oder Ihr Team zur Nutzung und
Verwaltung des Systems (Website oder App).
Die Schulung umfasst alle Funktionen und Features, mit Bereitstellung von erklärenden
Dokumentationen und Videoanleitungen zur einfachen Referenz bei Bedarf.
Arbeitszeiten
Von 9:00 bis 17:00 Uhr
