تصميم تطبيق مغسلة ملابس | Laundry App | توصيل وتتبع - ويب بايونير

تطبيق مغسلة ملابس

تصميم تطبيق مغلسة ملابس، هو تطبيق مبتكر يساعد على تقديم خدمة غسل الملابس وكيها بكل سهولة، فهو يوفر للعملاء والمستخدمين خدمة التواصل مع إدارة المغسلة لطلب أحد مندوبيها حتى يأتي إلى المنزل ويأخذ الملابس لتنظيفها وكيها، كما يمكنهم من متابعة حالة الملابس حتى استلامها، كما يمكنهم من تحديد طريقة الدفع إما من خلال الدفع الكاش عند الإستلام، أو من خلال وسائل الدفع الإلكتروني مثل الفيزا، او الماستر كارد، كما يمكن لإدارة المغسلة من متابعة حالة العمل من الملابس التي مازالت في قيد العمل أو الملابس التي تم الإنتهاء منها.

انشاء تطبيق مغسلة ملابس

تصميم تطبيق مغسلة ملابس يتم بشكل تفاعلي ديناميكي، بحيث يساعد العملاء في التواصل مع إدارة المغسلة لطلب الخدمة ومتابعة حالة الملابس حتى الاستلام، وتشمل خصائص تطبيق مغسلة الملابس على ما يلي:

متاح للاستخدام في هواتف الأندرويد والآيفون.
لغة التطبيق الأساسية هي العربية، مع إمكانية إضافة اللغة الإنجليزية.
واجهات التطبيق تتميز بتصميم مبتكر يناسب ثقافة وسلوك المستخدم.
يربط التطبيق الشركات التي تمتلك مغاسل للملابس المنتشرة في جميع أنحاء الدولة بمستخدمي خدمات الغسيل، حيث يمكنهم تقديم الطلبات يوميًا في مختلف مجالات التنظيف والصباغة والكي للملابس.
لوحة التحكم باللغة العربية سهلة الاستخدام لإدارة محتوى التطبيق بسهولة.

مميزات تصميم تطبيق مغسلة الملابس للإدارة ولوحة التحكم تشمل:

إضافة العملاء الجدد على النظام أو حظرهم من خلال رقم الهاتف المحمول.
إمكانية تلقي أجور الخدمة من العملاء عبر وسائل الدفع الإلكتروني مثل الماستر كارد والفيزا وغيرها.
توفير إمكانية تلقي شكاوى ورسائل العملاء مع إمكانية الرد عليها.
توفير خدمة إرسال تنبيهات جماعية إلى العملاء عن الخدمات الجديدة.
توفير إمكانية تلقي طلبات العملاء مع عرض تفاصيل العميل كاملة (الاسم، رقم الهاتف، العنوان، والموقع)، مع إمكانية إرسال الرسائل ومتابعة الطلب.
توفير إمكانية مشاهدة تقييمات العملاء لكل خدمة تمت، مع معرفة الموظف الذي قام بها.
توفير إمكانية إجراء محادثة كتابية مع العملاء.
حماية التطبيق بأقوى وسائل الأمان لضمان حفظ البيانات ومنع الاختراق أو التخريب.
توفير خدمة دعم فني وصيانة على مدار الساعة بعد رفع التطبيق على متجر آب ستور أو بلاي ستور.

مميزات تصميم تطبيق مغسلة ملابس للعملاء

تسجيل الدخول على التطبيق وإضافة البيانات اللازمة (الاسم، العنوان، رقم الهاتف المحمول)، مع تفعيل الحساب من خلال رسالة SMS.
إمكانية معرفة حالة الطلب: هل تم تنفيذه أم أنه جاري التنفيذ.
إمكانية تقييم الخدمة بعد الانتهاء منها.
إمكانية اختيار نوع الخدمة مثل الغسيل على البخار، الكي، أو بدون كي، وغيرها.
إمكانية إجراء محادثة دردشة مع الإدارة.
إمكانية قفل الطلب أو التذكرة بعد الانتهاء من المهمة.
إمكانية الدفع بواسطة وسائل الدفع الإلكتروني مثل الفيزا أو الماستر كارد.
إمكانية التواصل مع خدمة العملاء ومعرفة موعد مجيئهم لأخذ الملابس.
توفير إمكانية تتبع سيارة عامل التوصيل أثناء توصيل الطلبية.
توفير إمكانية إرسال شكوى أو اقتراح أو رسالة إلى الإدارة والتواصل معهم.
إمكانية تتبع مكان السائق عند البدء في عملية التوصيل.
ظهور إشعارات أو تنبيهات صوتية على التطبيق مع كل تغير في حالة الطلبية.
إمكانية تغيير حالة الطلب إلى "تمت الخدمة بنجاح".

دورة عمل التطبيق

عند قيام العمل بتحميل التطبيق من على جوجل بلاي أو اب ستور، تبدأ دورة عمل تطبيق مغسلة الملابس على النحو التالي:

أولا: تسجيل الدخول على التطبيق من خلال إدخال البريد الإلكتروني وكلمة السر، أو الدخول عبر فيس بوك، ثم إضافة العنوان (يمكن الحصول عليه تلقائيًا من جوجل ماب)، وإدخال البيانات كاملة (الاسم، رقم الهاتف، رقم البطاقة الشخصية)، وتفعيل الحساب من خلال رسالة SMS.
ثانيا: يتم إنشاء رقم خاص بالعميل أو المستخدم، غالبًا يكون رقم الهاتف المحمول.
ثالثا: يختار العميل قائمة الأسعار المتاحة لغسيل الملابس حسب النوع والعدد، ثم يقدم طلب الغسيل ويختار طريقة الدفع سواء بالفيزا أو الدفع نقدًا عند الاستلام.
رابعا: يظهر للمستخدم الوقت التقريبي للانتهاء من الغسيل والتوصيل، مع إمكانية جعل الوقت حقيقي من خلال اشتراك إضافي.
خامسا: يتم تحديد رقم جديد للطلبية يكون عشوائي وغير مكرر، محدد بالتاريخ ووقت الطلبية.
سادسا: يظهر الطلب على لوحة تحكم الإدارة، ثم يقوم المدير بإرسال الطلب إلى موظف التوصيل، ليظهر له عنوان العميل، رقم الطلب، رقم الهاتف، والرقم الخاص بالعميل.
سابعا: تظهر طلبيات التوصيل مع رقم كل أوردر في نسخة موظف التوصيل.
ثامنا: يقوم موظف التوصيل بالضغط على زر تتبع مكان العميل، فتظهر له الخريطة على جوجل ماب لتتبع المسار حتى الوصول.
تاسعا: يذهب موظف التوصيل إلى بيت العميل ويستلم الملابس، ثم يقوم بتأكيد الاستلام، فيظهر عند العميل أن الملابس تم استلامها وهي الآن في مرحلة التوصيل.
عاشرا: عند وصول الملابس إلى المغسلة ووضعها في الغسالة، يتم تغيير حالة الطلب إلى "الملابس قيد الغسيل"، مع إشعار صوتي ومرئي للعميل.
الحادية عشر: بعد انتهاء الغسيل، يتم تغيير حالة الملابس إلى "قيد التجهيز للنقل"، وعند تسليمها لمندوب التوصيل تتغير الحالة إلى "قيد التوصيل"، وعند وصولها للعميل تتغير إلى "تم التوصيل بنجاح".
الثانية عشر: يمكن جعل خدمة التوصيل اختيارية حسب إعدادات التطبيق التي يحددها المبرمج.
الثالثة عشر: يمكن لموظف التوصيل تتبع مكان العميل عبر خرائط جوجل، حيث يتم وضع كل طلبية في الكيس الخاص بها، وتسليمها لموظف التوصيل، ويتم متابعة الطلبية من قبل العميل من خلال التطبيق.

وصف تطبيق مغسلة الملابس

تصميم تطبيق مغسلة ملابس يجب أن يكون بألوان جذابة ومتناسقة كما هو حال أعمالنا في تصميم التطبيقات وأيضاً نوفر لعملائنا خدمات إنشاء المواقع الالكترونية ، كما يكون الشعار جذاب بقدر المستطاع حتى يجذب العملاء إلى استخدامه، ويأتي تصميم تطبيق مغسلة الملابس على الشكل التالي: الشاشة الافتتاحية للتطبيق تحمل اسم التطبيق واللوجو الخاص به. الشاشة الرئيسية توفر 3 خيارات (غسل الملابس – كي الملابس)، وينسدل من كل منهما قائمة خيارات يستيطع من خلالها العميل اختيار ما يريده، مثل غسيل القميص – غسيل البنطلون- غسيل البدلة، وتقوم باختيار ما تريده بتحديد علامة صح بجانبهم. قائمة جانبية تنسدل منها الخيارات الآتية: (تعديل البيانات-تسجيل الخروج-محادثاتي-عن التطبيق-سياسة الخصوصية-الشروط والأحكام-اتصل بنا). بعد اختيار الخدمة المطلوبة يتم الانتقال إلى قائمة الدفع، لتحديد التكلفة الإجمالة للخدمة، إما من خلال الدفع الكاش عند الاستلام أو من خلال بطاقة الفيزا أو الماستر كارد حيث يتم تسجيل رقم البطاقة.